Να εξηγήσω τι εννοώ με ένα υποθετικό σενάριο: έστω ότι έχουμε έναν επιχειρηματία, που έχει μια μονάδα παραγωγής χειροποίητων (πραγματικά χειροποίητων) εργοχειρων. Φτιάχνουν σεμέν με το βελονάκι. Η επιχείρηση αυτή είναι εντάσεως εργασίας (labour intensive), και όχι εντάσεως κεφαλαίου (capital intensive - δεν στοιχίζει δα και τόσο το νήμα! η εργασία στοιχίζει). Θα ήταν μέγα λάθος να λέγαμε ότι το labor intensive αποδίδεται ως "έντονη εργασία" (σιγά την κούραση!). Με την ίδια λογική, οι επιχειρηματικές (και όχι επιχειρησιακές: επιχειρησιακό = operational, και κακώς χρησιμοποιείται κατά κόρον εννοώντας business) διεργασίες δεν είναι κατ'ανάγκη κρίσιμες στην περίπτωση αυτή: απλά αποτελούν τον κρίσιμο παράγοντα π.χ. αξιολόγησης του συστήματος, έναντι της αποστολής (mission critical, και όχι critical mission!) ή του τυπικού συστήματος (standard system)... ελπίζω να έγινα κατανοητή... (I'm high on chlorine: φασίνα:-(((((((((( )