cold calling → τηλεφωνικές κλήσεις εξ απήνης, απροειδοποίητα τηλεφωνήματα προώθησης, αναπάντεχες τηλεφωνικές κλήσεις, απρόσμενες κλήσεις, επαφές εν ψυχρώ, απροσδόκητες κλήσεις, μη αναμενόμενες κλήσεις

[spiros]

cold calling → τηλεφωνικές κλήσεις εξ απήνης, απροειδοποίητα τηλεφωνήματα προώθησης (προϊόντων/υπηρεσιών), αναπάντεχες τηλεφωνικές κλήσεις, απρόσμενες κλήσεις, επαφές εν ψυχρώ, απροσδόκητες κλήσεις, μη αναμενόμενες κλήσεις

"Cold calling" designates the phenomenon of unsolicited telephone calls to consumers partially or totally unaware of the commercial drive of the contact. Although the practise may, within limits (particularly as regards the opt-in and opt-out provisions in Directives 97/7/EC and 97/66/EC) be legitimate, prospective customers are liable to be caught off-guard ("cold") by skilled operators who manage to gain the interlocutor's confidence and take advantage of the situation, persuading consumers to accept heavy financial commitments or otherwise unfair deals to which they wouldn't have been subscribed under normal circumstances.
Ο όρος "επαφές εν ψυχρώ" δηλώνει το φαινόμενο τηλεφωνικών κλήσεων προς καταναλωτές εν μέρει ή εντελώς ανυποψίαστους για το εμπορικό κίνητρο της επικοινωνίας. Αν και η πρακτική μπορεί, μέσα σε κάποια όρια (ιδιαίτερα σε σχέση με τις διατάξεις συμμετοχής ή υπαναχώρησης που περιέχονται στις οδηγίες 97/7/EΚ και 97/66/EΚ) να είναι νόμιμη, οι υποψήφιοι πελάτες μπορεί να παρασυρθούν από επιδέξιους πωλητές που καταφέρνουν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του συνομιλητή τους, με αποτέλεσμα να πείθονται οι καταναλωτές να αποδεχθούν επαχθείς οικονομικές δεσμεύσεις ή άλλες καταχρηστικές συμφωνίες στις οποίες δεν θα είχαν υποκύψει υπό κανονικές συνθήκες.
http://eur-lex.europa.eu/Notice.do?mode=dbl&lang=en&ihmlang=en&lng1=en,el&lng2=da,de,el,en,es,fi,fr,it,nl,pt,sv,&val=240926:cs&page=

[LillyG]

Σπύρο, το "επαφές" δεν ξέρω αν είναι τόσο δόκιμο, καθώς το cold call αποτελεί τυπικότατη τεχνική τηλεφωνικών πωλήσεων. Εππρόσθετα, το "εν ψυχρώ" κατ΄ εμέ απέχει από τη σημασία και την υφολογία της έκφρασης.
Θα πρότεινα "απροειδοποίητα τηλεφωνήματα" ή "ξαφνικά τηλεφωνήματα".

P.S. Βλέπε και έκφραση "cold turkey"... καμμία σχέση με ψύχος ή εν ψυχρώ :-)

[mavrodon]

Το έχω δει και ως "ψυχρές (τηλεφωνικές) κλήσεις". Βλ. http://www.google.gr/search?source=ig&hl=el&rlz=1G1GGLQ_ELGR313&q=%22%CF%88%CF%85%CF%87%CF%81%CE%AD%CF%82+%CF%84%CE%B7%CE%BB%CE%B5%CF%86%CF%89%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%AD%CF%82+%CE%BA%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%22&btnG=%CE%91%CE%BD%CE%B1%CE%B6%CE%AE%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7+Google&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai= και http://www.google.gr/search?hl=el&rlz=1G1GGLQ_ELGR313&q=%22%CF%88%CF%85%CF%87%CF%81%CE%AD%CF%82+%CE%BA%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%22&start=50&sa=N&filter=0. Προσωπικά θα πρότεινα "αναπάντεχες/απρόσμενες (τηλεφωνικές) κλήσεις". Βλ. και (ανεπιθύμητες/ενοχλητικές) διαφημιστικές κλήσεις στο http://www.google.gr/search?source=ig&hl=el&rlz=1G1GGLQ_ELGR313&q=%22%CE%B4%CE%B9%CE%B1%CF%86%CE%B7%CE%BC%CE%B9%CF%83%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AD%CF%82+%CE%BA%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82%22&btnG=%CE%91%CE%BD%CE%B1%CE%B6%CE%AE%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7+Google&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=. Το "επαφές εν ψυχρώ" είναι ακατάλυπτο από τους μη ειδικούς. Το αντίθετο, "επαφές εν θερμώ" ίσως παρεξηγηθεί ως "στενές επαφές τρίτου τύπου"!

[mavrodon]

Και "κλήσεις/τηλεφωνήματα προώθησης (προϊόντων/υπηρεσιών)".

[spiros]

Ευχαριστώ!

[gate]

(τηλεφωνικές) κλήσεις εξ απήνης

[wings]

Added. Thanks!

[mavrodon]

Και "απροσδόκητες/μη αναμενόμενες κλήσεις"

[wings]

Ευχαριστούμε, Θωμά!

[mavrodon]

Παρακαλώ, Βίκυ. Μόλις γύρισα από τη Χαλκιδική, όπου δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το μόνο που μου λείπει είναι η αδυναμία επικοινωνίας με το Translatum. Ίσως, πρέπει να εξετάσω ποιός πάροχος παρέχει συμφερότερη ασύρματη σύνδεση για τις διακοπές (μήπως η Wind όπως τη διαφημίζουν στην τηλοψία;

[crystal]

Cold calling is the marketing process of approaching prospective customers or clients, typically via telephone, who were not expecting such an interaction. The word "cold" is used because the person receiving the call is not expecting a call or has not specifically asked to be contacted by a sales person.
Within the European Union, the Data Privacy Directive 2002/58/EC forces the governments of its member states to issue laws until June 2007 that prohibit general cold calling. However, the directive allows both an opt-in or an opt-out model, i.e. requiring a national register for phone numbers which either do (opt-in) or do not (opt-out) welcome cold calls.
https://en.wikipedia.org/wiki/Cold_calling