βλαβοληψία → fault reception

[spiros]

βλαβοληψία → technical support, error entry;

[wings]

fault reporting, fault report
http://www.google.gr/#sclient=psy-ab&hl=el&biw=1280&bih=909&source=hp&q=ote+fault+problems%2C+121&pbx=1&oq=ote+fault+problems%2C+121&aq=f&aqi=&aql=1&gs_sm=e&gs_upl=521399l527561l15l527802l23l23l0l0l0l0l400l5877l0.2.15.5.1l23l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.,cf.osb&fp=79d28bde0004bfc4

[spiros]

Βέβαια «fault reporting» κάνει αυτός που τηλεφωνεί και αναφέρει τη βλάβη. Αυτός ο οποίος την καταχωρεί στο σύστημα πρέπει να είναι κάπως αλλιώς, εκτός κι αν εδώ αυτή είναι η ορολογική ισοδυναμία.

[wings]

Είναι πιο κοντά σ' αυτό που λέει η αρχική λέξη. Συνήθως οι εταιρείες ή οι οργανισμοί κοινής ωφέλειας έχουν κέντρο βλαβοληψίας κι αυτό το λένε fault reporting center. Γι' αυτό το πρότεινα. Ίσως υπάρχει ακριβέστερη απόδοση. Να μας πει κι ο Κώστας που ήταν χρόνια στον ΟΤΕ;

[spiros]

Βλέπω και:

Βλαβοληψία (Τεχνική Υποστήριξη)
http://www.wind.com.gr/files/1/Deiktes%20Poiotitas/%CE%9C%CE%AD%CF%83%CE%BF%CF%82%20%CF%87%CF%81%CF%8C%CE%BD%20%CE%BF%CF%82%20%CE%B1%CF%80%CF%8C%CE%BA%CF%81%CE%B9%CF%83%CE%B7%CF%82.pdf

[wings]

Ναι, γιατί η βλαβοληψία εμπίπτει στα καθήκοντα του τμήματος τεχνικής υποστήριξης. Π.χ. το 121 που ήταν παλιά οι βλάβες του ΟΤΕ (δεν ξέρω αν είναι ακόμη) ήταν κέντρο βλαβοληψίας και ανήκε στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης.

[Vasilis]

Στο google βρίσκω αρκετές καταχωρίσεις για 'fault reporting service'.

[spiros]

δηλαδή κέντρο αναφοράς βλαβών

[wings]

Ναι. Πρόκειται για την ίδια υπηρεσία. Σπάω το κεφάλι μου να σκεφτώ πώς λέγεται ο υπάλληλος γι' αυτή δουλειά, αλλά δεν...

[spiros]

βλαβολήπτης, λολ

[wings]

Στ' Αγγλικά, βρε παλιόπαιδο. :-)

[valeon]

fault reporting → αναγγελία βλαβών
fault reception → βλαβοληψία

[spiros]

You'll be given access to your fault reception desk 24/7, 365 days a year, even on Bank...
http://business.bt.com/phone-services/phone-lines-and-calling-plans/total-care/benefits/

[wings]

Ευχαριστούμε, Κώστα. :-)

[valeon]

Να 'στε καλά, παιδιά :-)